ご利用規約

撮影について

• 撮影には約3秒静止する必要があるため、静止できない場合は造型が難しくお断りさせていただく場合がございます。
  ご了承の程よろしくお願いいたします。
• 撮影できない物の例としては以下のようなものがございます。
  • エナメル・金属などの光沢のある素材、光を反射する素材(撮影が困難)
  　 　
  • メッシュやレース、ファーや毛皮など光を透過してしまう素材はうまく造形ができません。
  　
  • 複雑な模様や細かい柄などは再現性が低くなります。(細かいストライプや小さい水玉)
  　
  • 凹凸が激しく、影がつきやすいもの。
  　
  • 細長い、薄い形状など、出力後に壊れやすいもの。
  　
  • メガネ、サングラスは、外した状態で撮影をさせていただきます。
  　
  • ランドセル、バック、小物などを使用しての撮影はポーズや素材により難しい場合があります。
  　
  • 真っ黒、真っ白でディテールに特徴のない衣装は3D撮影の品質が落ちます。
    ※例として
    「礼服のような、生地に特徴のない黒系のスーツ」
    「黒の学生服」
    「凹凸のない白のワンピースやドレス」
  • 赤ちゃん、ペットの撮影はお座りができる状態でお願いいたします。または、抱っこをしている状態での撮影となります。

仕上がりについて

• 出力後に硬化処理の為に特殊な接着剤を塗布しておりますが、落下などによる強い衝撃には耐えられません。また、摩擦、火や水には十分ご注意をお願いいたします。
• UVカットコーティングは施してありますが、100%防ぐものではございません。写真と同じく太陽の紫外線などによって退色をしますので、なるべく日の当たらない場所へ飾ることをおすすめいたします。
• 色、形状におきましては、できる限り忠実に再現できるよう、データ補正を行っておりますが、造形ごとのバラツキや撮影時の場所、状況、天候により多少異なり、また、フルカラー600万色のプリンターで造形いたしますが、石膏の粉にインクを塗布する機械の性質上、完璧に再現することは難しく、実際の色味とは変わることがあります。

キャンセル・返品について

• キャンセルにつきましては、撮影日の3日前まで承ります。尚、撮影終了後はデータの編集作業に入るため 、それ以降のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
• 再現性の欠如、お客様による汚れや破損、お客様の都合による交換、返品などは一切対応しかねますので、予めご了承ください。
• 保管状況による商品劣化につきましても責任を負いかねますので、直射日光や換気には十分にお気をつけてください。
• 商品の仕上げ時、発送時には検品を行っておりますが、商品間違い、発送における汚れ傷・破損などが生じた場合、大変お手数ですが商品到着後、一週間以内にご連絡をお願いいたします。交換品の発送およびご返金など、早急に対応させていただきます。

お支払い、配送について

• 撮影当日に現金またはクレジットカードでのお支払いとなります。
• 配送料は別請求とさせていただきます。

納期について

• 納期につきましては、通常4～5週間とさせていただいております。
  ただし、ご注文状況やマシントラブルなどにより多少前後する場合がございます。
  予めご了承をお願いいたします。